Études de cas / EX-02

EX-02 · Opérations immobilières

Marigold Property Group

Factures et mises à jour fournisseurs traitées via des tableurs.

Exemple fictif: composite illustratif, pas un cas client anonymisé.
Timeline

7 semaines incluant UAT et hypercare.

Valeur

Impact annuel projeté: 137k$ d économies et réduction de risque.

Problème

La comptabilité fournisseurs et les opérations validaient les factures via des chaînes email, ce qui entraînait des pénalités de retard, des doublons et une faible visibilité multi-sites.

Scope défini dans le blueprint

  • Ingestion OCR des factures et rapprochement avec commandes.
  • Routage d approbation selon montant, site et propriétaire budget.
  • Détection de doublons avant synchronisation ERP et paiement.
  • File d exceptions automatique avec codes de causes pour AP.

Automatisation livrée

  • Pipeline de capture documentaire pour factures, bons de commande et charges.
  • Workflow d approbation à trois niveaux par site, budget et catégorie.
  • Synchronisation ERP des enregistrements validés avec statuts automatiques.
  • Digest KPI hebdomadaire sur cycle time, exceptions et risque de pénalités.

Décomposition du delivery en 5 étapes

Étape 1

Cadrage & Scope

Cartographier le cycle facture par site et quantifier les pénalités.

Livrable: Baseline segmentée et objectifs de performance validés.

Étape 2

Blueprint de Solution

Concevoir schéma de capture, matrice d approbation et politique exception.

Livrable: Blueprint signé avec règles de validation et de contrôle.

Étape 3

Build + Validation

Implémenter workflow AP puis valider sur l historique trimestriel.

Livrable: UAT signé sur cycle time et prévention des doublons.

Étape 4

Mise en Production + Hypercare

Déployer par vagues de sites avec surveillance rapprochée.

Livrable: Déploiement stabilisé et traitement rapide des outliers.

Étape 5

Transfert + Amélioration Continue

Opérationnaliser les contrôles AP et plan d amélioration trimestriel.

Livrable: Documentation audit-ready et backlog d optimisation actif.

Résultats mesurés

Cycle de traitement facture

12 jours 2,9 jours

-76%

Pénalités de retard

6,4k$/tr 0,9k$/tr

-86%

Charge admin AP

46h/semaine 14h/semaine

-70%