Problème
L équipe commerciale ressaisissait chaque devis validé dans l ERP, ce qui créait des délais, des erreurs évitables et un contrôle de marge irrégulier aux heures de pointe.
Scope défini dans le blueprint
- Surveillance de la boîte devis et normalisation des documents entrants.
- Génération du payload commande aligné au schéma ERP.
- Politique d approbation marge avec escalade et journal d audit.
- Notification client automatique et visibilité temps réel pour les opérations.
Automatisation livrée
- Parser email-vers-commande avec validation des lignes et détection de doublons.
- Règles d approbation sur seuils de marge avant écriture ERP.
- Confirmation client automatique et routage des exceptions dans Slack.
- Rapport de rapprochement quotidien pour finance et opérations.